دليل استخدام النفاذ الوطني

• المواطنون
• المقيمون
• أصحاب الأعمال
• أي مستخدم لخدمة حكومية رقمية تدعم النفاذ

• هوية رقمية فعالة.
• جوال موثق لاستلام أو اعتماد التحقق.
• تطبيق النفاذ أو وسيلة الاعتماد التي تطلبها الصفحة.
• عدم مشاركة رموز التحقق مع أي شخص.

1. افتح الخدمة الحكومية التي تريدها واختر الدخول عبر النفاذ الوطني.
2. أدخل رقم الهوية أو الإقامة أو اسم المستخدم حسب الواجهة.
3. اعتمد طلب الدخول من التطبيق أو أدخل رمز التحقق عند طلبه.
4. تأكد من اسم الجهة والخدمة قبل الموافقة على الطلب.
5. بعد نجاح التحقق ستعود تلقائيًا إلى صفحة الخدمة لإكمال الإجراء.

1. افتح تطبيق النفاذ عند وصول طلب الاعتماد.
2. قارن الرمز أو بيانات الجهة مع ما يظهر في المتصفح.
3. وافق فقط إذا كنت أنت من بدأ الطلب.

• لا تبدأ الدخول من روابط مرسلة مجهولة.
• استخدم المتصفح الرسمي أو تطبيق الجهة الرسمية.

• اخرج من حسابك عند استخدام جهاز مشترك.
• راجع سجل الدخول والتنبيهات إذا وصل طلب لم تبدأه.

الأخطاء الشائعة وطرق تفاديها

• الموافقة على طلب دخول لم تبدأه؛ الحل رفض الطلب فورًا.
• استخدام رابط غير رسمي؛ الحل الدخول من موقع الجهة أو تطبيقها.
• الخلط بين مشكلة النفاذ ومشكلة الخدمة؛ إذا تم التحقق ثم تعطلت الخدمة فالمشكلة لدى الجهة المقدمة.

التحقق عبر النفاذ عادة فوري، لكن عودة المستخدم للخدمة تعتمد على جاهزية منصة الجهة المقدمة.

استخدام النفاذ للدخول والتحقق لا يظهر عادة كخدمة برسوم مستقلة للمستخدم.

هل النفاذ هو الجهة المقدمة للخدمة؟

لا، النفاذ يتحقق من الهوية فقط، أما القرار أو الطلب فيبقى لدى الجهة المقدمة للخدمة.

لماذا لا أعود إلى صفحة الخدمة بعد التحقق؟

قد يكون السبب انتهاء الجلسة أو حظر النوافذ أو تعطل مؤقت في منصة الجهة، لذلك أعد المحاولة من بداية الخدمة.

هل أوافق على كل طلب يظهر في التطبيق؟

لا. وافق فقط على الطلب الذي بدأته بنفسك وتأكد من اسم الجهة والرمز الظاهر.

يعتمد هذا الدليل على المصدر الرسمي للخدمة، مع إعادة تنظيم الخطوات بلغة عملية مختصرة. قبل إرسال أي طلب نهائي، راجع البيانات الظاهرة في المنصة الرسمية لأنها المرجع النهائي للرسوم والشروط والمواعيد.

المصدر: النفاذ الوطني الموحد

النفاذ الوطني يستخدم لإثبات الهوية الرقمية عند الدخول إلى خدمات كثيرة، لذلك يجب التعامل مع طلبات التحقق بعناية وعدم قبول طلب لم تبدأه بنفسك.

قبل البدء

• تأكد من أنك بدأت عملية الدخول من موقع أو تطبيق رسمي.
• راجع رقم الطلب أو رمز التحقق قبل القبول.
• لا تشارك رموز الدخول أو تقبل طلبًا لا تعرف مصدره.

خطوات العمل

1. ابدأ الدخول من الجهة التي تريد استخدامها.
2. انتقل إلى تطبيق أو قناة النفاذ وتحقق من رقم الطلب.
3. وافق فقط إذا كان الطلب يطابق العملية التي بدأتها.

أخطاء شائعة

• قبول طلب تحقق وصل دون أن تبدأ عملية دخول.
• مشاركة رمز التحقق مع شخص آخر.
• استخدام رابط غير رسمي للوصول إلى الخدمة.

أسئلة مختصرة

كيف أعرف أن الطلب صحيح؟

يجب أن يبدأ الطلب منك وأن يتطابق الرقم أو الرمز مع الشاشة التي أمامك.

ماذا أفعل عند طلب غريب؟

ارفضه فورًا ولا تشارك أي بيانات دخول.

روابط مرتبطة داخل الدليل

• النفاذ الوطني الموحد
• التسجيل في الضمان الاجتماعي
• التسجيل في جدارات
• إصدار سجل تجاري

المصدر: النفاذ الوطني الموحد