دليل حجز موعد صحي

• المواطنون
• المقيمون
• التابعون المضافون لحساب المستفيد
• كل من يستخدم منصة صحتي وفق شروطها

• حساب في صحتي.
• بيانات المستفيد أو التابع.
• تحديد المركز أو الموقع المناسب.
• وجود حساب تحقق مرتبط عند طلبه.
• اختيار الخدمة الصحية المطلوبة بدقة.

1. افتح تطبيق صحتي وسجل الدخول.
2. اختر المواعيد أو حجز موعد.
3. حدد المستفيد: أنت أو أحد التابعين.
4. اختر المركز أو العيادة والخدمة المطلوبة.
5. حدد التاريخ والوقت المناسبين.
6. أكد الموعد واحفظ تفاصيله.
7. احضر في الوقت المحدد أو عدل الموعد مبكرًا إذا طرأ تغيير.

1. من أسفل شاشة صحتي افتح المواعيد.
2. استخدم الخريطة أو أقرب مركز عند توفر الخيار.
3. راجع تفاصيل الموعد والتنبيهات قبل الحضور.

• تأكد من تحديث بياناتك في صحتي.
• اختر المركز الأقرب فعليًا لا الأقرب على الخريطة فقط.
• جهز أي تقارير أو وصفات تحتاج عرضها للطبيب.

• تابع التوصيات أو التقارير داخل صحتي.
• ألغ الموعد إذا لن تحضر حتى يتاح لغيرك.
• استخدم الرقم الموحد أو الدعم عند تعذر الحجز.

الأخطاء الشائعة وطرق تفاديها

• اختيار مركز بعيد؛ الحل مراجعة الموقع ووقت الوصول.
• نسيان الموعد؛ الحل تفعيل تنبيهات التطبيق.
• حجز خدمة غير مناسبة؛ الحل قراءة وصف الخدمة أو استخدام الدعم عند الحيرة.

حجز الموعد إلكتروني وفوري غالبًا عند توفر موعد، أما توفر الأوقات فيعتمد على المركز والخدمة.

خدمة حجز الموعد عبر صحتي مجانية حسب صفحة وزارة الصحة، وقد تظهر تعليمات خاصة حسب نوع الخدمة الصحية.

هل يمكن تعديل الموعد؟

نعم، تتيح صحتي تعديل أو إلغاء الموعد عند توفر الخيار وقبل الموعد المناسب.

هل أستطيع حجز موعد لتابع؟

يمكن ذلك عند ظهور التابعين داخل حسابك وتوفر الخدمة لهم.

ماذا أفعل إذا لم أجد موعدًا؟

جرّب مركزًا آخر أو وقتًا مختلفًا، أو استخدم قناة الدعم الرسمية عند الحاجة الصحية العاجلة.

يعتمد هذا الدليل على المصدر الرسمي للخدمة، مع إعادة تنظيم الخطوات بلغة عملية مختصرة. قبل إرسال أي طلب نهائي، راجع البيانات الظاهرة في المنصة الرسمية لأنها المرجع النهائي للرسوم والشروط والمواعيد.

المصدر: وزارة الصحة – خدمة حجز المواعيد وصحتي

حجز الموعد الصحي يعتمد على اختيار المنشأة والتخصص والوقت المناسب، ثم الالتزام بالحضور أو الإلغاء المبكر حتى لا تتأثر المواعيد اللاحقة.

قبل البدء

• راجع بياناتك الصحية ورقم الجوال المرتبط بالحساب.
• حدد نوع الموعد: رعاية أولية، متابعة، تطعيم، أو إحالة.
• احتفظ بصورة من الموعد عند الحاجة للدخول أو إعادة الجدولة.

خطوات العمل

1. ادخل إلى القناة الرسمية للخدمة ثم اختر المستفيد والمنشأة.
2. حدد الخدمة أو العيادة ثم اختر الموعد المتاح.
3. راجع تفاصيل الموعد وأكده، ثم تابع التنبيهات قبل موعد الحضور.

أخطاء شائعة

• اختيار منشأة بعيدة دون الانتباه للمدينة أو الحي.
• نسيان إلغاء الموعد عند عدم القدرة على الحضور.
• محاولة حجز تخصص يحتاج إحالة قبل استكمال الإحالة.

أسئلة مختصرة

هل يمكن تعديل الموعد؟

غالبًا يمكن تعديل الموعد أو إلغاؤه من القناة نفسها إذا كانت الصلاحية متاحة قبل وقت الحضور.

ماذا أفعل إذا لم تظهر مواعيد؟

جرّب منشأة قريبة أخرى أو راجع أوقات التحديث داخل القناة الرسمية.

روابط مرتبطة داخل الدليل

• حجز موعد صحي
• تطبيق صحتي
• الوصول إلى التقارير الصحية
• وزارة الصحة

المصدر: وزارة الصحة