شرح إصدار هوية وطنية بدل تالف ودفع أجور التوصيل
بدل التالف للهوية الوطنية يختلف عن بدل الفاقد؛ لأن الوثيقة موجودة لكنها لم تعد صالحة للاستخدام بسبب التلف. لذلك يركز الطلب على إثبات التلف ومراجعة البيانات ورفع صورة مطابقة ثم طلب التوصيل.
إذا أصبحت بطاقة الهوية ممزقة أو غير مقروءة أو تالفة بشكل يمنع استخدامها، لا تنتظر رفضها في بنك أو جهة حكومية. ابدأ طلب بدل تالف من أبشر واحفظ الرقم المرجعي حتى الاستلام.
قبل البدء
- حساب أبشر مفعل.
- أن تكون الهوية تالفة وليست مفقودة.
- صورة شخصية مطابقة للاشتراطات.
- عنوان وطني مسجل وسداد أجور التوصيل عند طلبها.
- عدم وجود طلب قائم لنفس الخدمة.
شرح الطريقة خطوة بخطوة
- ادخل إلى أبشر أو تطبيق أبشر.
- اختر الأحوال المدنية ثم خدمات الهوية الوطنية.
- اختر طلب هوية بدل تالف أو الهوية تالفة حسب القناة.
- راجع بيانات الهوية التي يعرضها النظام.
- ارفع الصورة الجديدة عند طلبها.
- اختر العنوان وأقر بصحة البيانات وادفع أجور التوصيل ثم احفظ الرقم المرجعي.
ما الذي تراجعه بعد إرسال الطلب؟
- تابع حالة الطلب من أبشر.
- احتفظ بالهوية التالفة حتى تستلم التعليمات أو الوثيقة الجديدة.
- راجع العنوان الوطني إذا تأخر التوصيل.
- لا تبدأ طلباً جديداً قبل إغلاق الطلب الحالي.
متى تؤجل تنفيذ الطلب؟
لا تبدأ إجراء إصدار هوية بدل تالف إذا كانت بيانات الهوية أو الإقامة أو العنوان الوطني غير مستقرة، أو إذا كنت لا تعرف هل الخدمة تخص فرداً أم منشأة أم تابعاً. الأفضل أن تؤجل الطلب دقائق وتراجع البيانات من المصدر الرسمي بدلاً من إرسال طلب خاطئ يحتاج إلغاء أو متابعة. هذه المراجعة الصغيرة مهمة خصوصاً في خدمات الوثائق، لأنها ترتبط بالتوصيل والاستلام والرسوم وحالة المستفيد في الأنظمة الحكومية.
استخدم المقال كخريطة طريق قبل التنفيذ: افهم المسار، افتح الرابط الداخلي للخدمة في دليل السعودية، ثم انتقل إلى المصدر الرسمي عند الإرسال النهائي. بهذه الطريقة تحصل على شرح واضح وتقلل التنقل العشوائي بين نتائج البحث، مع بقاء القرار النهائي مبنياً على بيانات الجهة الرسمية وقت تنفيذ الطلب.
أخطاء شائعة تؤخر الإجراء
- اختيار بدل فاقد بدلاً من بدل تالف.
- رفع صورة غير مطابقة فتتعطل المعالجة.
- نسيان دفع أجور التوصيل.
- عدم حفظ الرقم المرجعي بعد إتمام الطلب.
أسئلة سريعة
هل الخدمة تحتاج زيارة الأحوال؟
توضح المنصة الوطنية أن الخدمة إلكترونية مع توصيل الوثيقة للعنوان المسجل دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال عند اكتمال المتطلبات.
هل توجد تكلفة؟
تعرض المنصة الوطنية تكلفة للخدمة وقنوات دفع، ويجب الرجوع للصفحة الرسمية وقت التنفيذ لأن الرسوم قد تتغير.
روابط مرتبطة داخل دليل السعودية
المصدر الرسمي
المنصة الوطنية – Request a replacement for a damaged national ID
آخر مراجعة تحريرية: 2026-08-02
هذا الشرح يساعدك على فهم المسار قبل بدء التنفيذ، أما الشروط النهائية والرسوم المتغيرة ورسائل النظام فتظل مرتبطة بالمصدر الرسمي وقت تقديم الطلب.