استخدام محفظة توكلنا

نبذة واضحة

محفظة توكلنا تعرض بطاقات ووثائق رقمية مرتبطة بجهات مختلفة، وتساعد المستخدم على الوصول لوثائقه من الجوال عند الحاجة للمراجعة أو الإثبات.

متى تحتاج هذه الخدمة؟

• عند الحاجة لعرض بطاقة أو وثيقة رقمية.
• عند مراجعة جهة تطلب تحققاً من بطاقة متاحة في التطبيق.
• عند متابعة وثائق مهنية أو رسمية مضافة للتطبيق.

من يستطيع استخدامها؟

• مستخدمو توكلنا
• الجهات التي تعتمد بطاقات رقمية
• الأفراد والمهنيون حسب البطاقات المتاحة

الشروط والمتطلبات

• حساب توكلنا فعال.
• اتصال آمن بالإنترنت.
• توفر البطاقة أو الوثيقة من الجهة المصدرة.

المستندات المطلوبة

• لا تحتاج عادة لمستند خارجي، لكن توفر الوثيقة يعتمد على بيانات الجهة المصدرة.

طريقة تنفيذ الخدمة خطوة بخطوة

1. ادخل إلى تطبيق توكلنا.
2. افتح المحفظة أو قسم الوثائق.
3. اختر البطاقة المطلوبة.
4. تحقق من تاريخ الوثيقة واسم الجهة المصدرة.
5. اعرضها عند الحاجة دون مشاركة لقطات غير آمنة.

الجهة والمنصة

• الجهة المسؤولة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
• القناة أو المنصة: توكلنا

المدة والرسوم

• المدة المتوقعة: فورية عند توفر البطاقة داخل الحساب.
• الرسوم: مجانية للمستخدم عادة، حسب ما تعلنه الخدمة.

الأخطاء الشائعة وطرق حلها

• إذا لم تظهر البطاقة فقد لا تكون الجهة أضافتها أو لا تنطبق عليك.
• حدّث التطبيق قبل افتراض وجود خلل.
• راجع الجهة المصدرة عند وجود خطأ في بيانات البطاقة.