بدل فاقد للهوية الوطنية

• المواطن صاحب الهوية المفقودة

• تسجيل بيانات وقت ومكان فقد الوثيقة بدقة
• ألا تكون الوثيقة منتهية عند الإبلاغ
• ألا توجد حالة تمنع تنفيذ الخدمة
• الإقرار بصحة بيانات البلاغ

• بيانات الفقدان: التاريخ والمكان والوقت
• عنوان وطني للتوصيل عند طلب الوثيقة
• صورة شخصية إذا طلبت الخدمة ذلك

1. ادخل إلى أبشر
2. افتح الأحوال المدنية ثم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
3. سجل بيانات فقدان الهوية
4. راجع البلاغ وأكده
5. انتقل إلى طلب بدل فاقد عند إتاحته
6. حدد التوصيل أو الموعد حسب ما يظهر في النظام

• الموقع: استخدم دليل أبشر لخدمات الهوية الوطنية أو رابط المنصة المنشور في الدليل.
• المنصة: أبشر.
• التطبيق: لا يوجد تطبيق داخلي معتمد لهذه الخدمة في الدليل حالياً؛ استخدم المنصة أو الموقع الرسمي.
• دليل مساعد: دليل استخدام أبشر، دليل تجديد الهوية.

البلاغ فوري، أما إصدار الوثيقة البديلة فيتبع حالة الطلب والتوصيل.

قد تظهر غرامات أو أجور توصيل بحسب حالة الوثيقة والأنظمة المطبقة في أبشر.

• اختيار خدمة مشابهة لا تطابق الإجراء المطلوب.
• إدخال رقم هوية أو سجل أو تاريخ لا يطابق السجلات الرسمية.
• إرفاق صورة أو ملف غير واضح أو غير مطابق لاشتراطات المنصة.
• تجاهل إشعار القبول أو الرفض أو طلب استكمال البيانات بعد الإرسال.

• راجع الطلب قبل الإرسال وقارن البيانات مع الوثائق الرسمية.
• استخدم الحساب أو الصلاحية الصحيحة، خاصة في خدمات المنشآت والمفوضين.
• إن ظهر رفض أو تعليق، عالج السبب المحدد في المنصة قبل إنشاء طلب جديد.
• احتفظ برقم الطلب والرسائل النصية لاستخدامها عند التواصل مع الدعم الرسمي.

• هل يمكن تنفيذ بدل فاقد للهوية الوطنية بالكامل من الدليل؟
  يكون الإرسال النهائي عبر القناة الرسمية بعد مراجعة المتطلبات والخطوات.
• ماذا أفعل إذا لم تظهر الخدمة في أبشر؟
  تأكد من تسجيل الدخول بالحساب الصحيح، ثم ابحث باسم الخدمة داخل المنصة، وراجع أهلية الحساب أو صلاحيات المفوض.
• هل تتغير المتطلبات؟
  نعم، قد تتغير الشروط والرسوم والمرفقات؛ لذلك خلاصة عملية ويظل مصدر وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية هو المرجع النهائي.

• تجديد الهوية الوطنية
• إثبات العنوان الوطني

• تسجيل العنوان الوطني

• وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية

• لا يوجد تطبيق داخلي منشور لهذه الخدمة حالياً.

• أبشر

• دليل استخدام أبشر
• دليل تجديد الهوية

دليل أبشر لخدمات الهوية الوطنية

آخر تحديث: 2026-08-02

نبذة واضحة

بدل فاقد للهوية الوطنية يبدأ عادة من الإبلاغ عن فقدان الوثيقة ثم طلب إصدار بديل عبر القناة الرسمية. لا تؤجل الإبلاغ إذا كانت الهوية مفقودة؛ لأن الوثيقة الرسمية قد تُستخدم في معاملات مرتبطة بصاحبها.

التركيز العملي هنا أن تفرق بين الإبلاغ عن الفقد وطلب الوثيقة البديلة. الإبلاغ يثبت الحالة، أما إصدار البديل فيحتاج إدخال البيانات المطلوبة ومتابعة الطلب وطريقة الاستلام أو التوصيل عند توفرها.

متى تحتاج هذه الخدمة؟

• عند فقدان بطاقة الهوية الوطنية وعدم القدرة على العثور عليها.
• عند الحاجة إلى وثيقة بديلة لإكمال معاملات حكومية أو بنكية أو سفر داخلي.
• عند وجود بلاغ فقد سابق وتريد متابعة إصدار البطاقة البديلة.

الشروط والمتطلبات

• وجود حساب في القناة الرسمية وبيانات تواصل محدثة.
• الإبلاغ عن فقدان الوثيقة قبل طلب الإصدار البديل إذا طلبت الخدمة ذلك.
• عدم وجود طلب قائم لنفس الوثيقة يمنع تقديم طلب جديد.
• تجهيز العنوان الوطني أو خيار التوصيل إذا كان الاستلام عبر البريد متاحًا في الخدمة.

خطوات التنفيذ المختصرة

1. ادخل إلى خدمات الأحوال المدنية في القناة الرسمية.
2. ابدأ ببلاغ فقدان الوثيقة إذا لم يكن البلاغ مسجلًا.
3. اختر طلب إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية.
4. راجع البيانات والعنوان وطريقة الاستلام أو التوصيل.
5. أرسل الطلب واحتفظ برقم المرجع حتى استلام الوثيقة.

أخطاء شائعة

• طلب بدل فاقد قبل تسجيل بلاغ الفقد عند الحاجة.
• وجود رقم جوال أو عنوان وطني قديم يؤدي إلى تعطل الاستلام.
• تقديم طلب جديد مع وجود طلب سابق ما زال تحت المعالجة.

أسئلة شائعة

هل يكفي بلاغ الفقد للحصول على هوية جديدة؟

لا. البلاغ يثبت حالة الفقد، ثم تحتاج طلب إصدار الوثيقة البديلة بحسب مسار الخدمة.

ما أهم شيء أراجعه قبل الإرسال؟

راجع بيانات التواصل والعنوان وطريقة الاستلام؛ فهي أكثر ما يؤثر على وصول الوثيقة.

المصدر: أبشر